कंज्यूमर उत्पाद बनाने वाली कंपनियों एफएमसजी कंपनियों की बिक्री शहरी क्षेत्रों में बिक्री ग्रामीण इलाकों की तुलना में कम रहा है। कंपनियों का शहरी विकास दर 4.2 प्रतिशत से धीमी होकर 2.6 प्रतिशत रहा है। लेकिन शहरों में विशेषकर महानगरों में कंपनियों की बिक्री बढ़ाने में ई-कॉमर्स और क्विक-कॉमर्स चैनल महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। कंपनियों का भी मानना है क्विक कॉमर्स ने पिछले कुछ सालों में शहरी बिक्री को बढ़ाने में मददगार साबित हुए हैं। हाल ही में निलसन ने अपनी रिपोर्ट जारी की है, जिसमें शहरों में विशेषकर महानगरों में ई-कामर्स की और उपभोक्ताओं का रुझान तेजी से बढ़ा है, जिसकी बढ़ी वजह खरीदारों की बढ़ती हुई सहभागिता है।
गोदरेज कंज्यूमर प्रोडक्ट्स (जीसीपीएल) के प्रबंधन निदेशक और सीईओ सुधीर सीतापति ने डॉटकॉम को बताया कि पिछले दो सालों में ई-कॉमर्स में अच्छी ग्रोथ दिख रही है। शहरों क्षेत्रों में इन प्लेटफॉर्म के जरिए बिक्री बढ़ रही है। इसमें हमारी हमारी बिक्री 7 से 8 प्रतिशत है और इसमें मिक्स साइज के पैक की बिक्री अधिक होती है। इसमें पर्सनल केयर और बॉडी वॉश जैसे उत्पादों की अच्छी बिक्री हुई है। भविष्य में कंपनी इस और फोकस जारी रखेगा, क्योंकि महानगरों में इनके जरिए बिक्री काफी तेजी से बढ़ रही है। कंपनी मार्केट शेयर के बजाए लॉर्ज कैटेगरी पर फोकस करेगी। मैरिको के प्रबंध निदेशक सौगत गुप्ता ने कंपनी परिणाम के बाद विशलेष कॉल में कहा कि कंपनी ई-कॉमर्स पर फोकस कर रही है। इसके अलावा आईटीसी और डाबर भी अपने ई-कॉमर्स बिक्री में वृद्धि देख रहे हैं।